Conviértete en un experto en comercio digital

Todo el contenido que necesitas para tener una visión holística del comercio digital e impulsar tu carrera hoy mismo.

Curso disponible en 🇬🇧Inglés, con subtítulos en 🇧🇷Portugués y 🇪🇸Español.

Construye una carrera de éxito

El mercado laboral en el área del comercio electrónico ha crecido significativamente en los últimos años, superando a otros tipos de comercio minorista.

La demanda de compras en línea está en aumento en las generaciones actuales y futuras. Por lo tanto, el crecimiento de las empresas asociadas al comercio electrónico asegura que este es un mercado que garantizará oportunidades de carrera y altos salarios durante muchos años.

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Build a future-proof career

58.4

%

58.4%of internet users buy something online every week.

4.9

trillion

In 2021, retail e-commerce sales amounted USD 4.9 trillion worldwide

50

%

Forecast of growth on  retail e-commerce sales over the next four years

Source: Ecommerce Guide

The demand for online shopping is growing in current and future generations. With this, the growth of retailers and technology companies associated with ecommerce ensures that this is a market that will guarantee career growth and high salaries for many years to come.

¡Digital Commerce Expert es un curso completo!

Una metodología que abarca diferentes dimensiones de conocimiento, te dará una visión completa de ecommerce.  Perfecto para que consideres varios aspectos en la toma de decisiones y sepas posicionarte en asuntos estratégicos.

Amplía y profundiza tus conocimientos en comercio digital

Metodología que abarca clases teóricas y proyectos prácticos

Clases con profesionales influyentes y activos en el mercado laboral

Estudia en una institución de referencia mundial en Transformación Digital

Syllabus

I. Current business analysis

  • Revisualise your customers and analyse their needs

  • Reevaluate the Digital Ecosystem

  • Reinvent your Business

  • A new organisational structure:
    The role of IT
    Creating a Digital Culture
    Future Logistics

II. Digital Strategy in Action

  • Future Technologies, Tools and Processes

  • Future Sales

  • RGM in Digital Commerce

  • Introducing a new market power - the ethical consumer
  • The human element - driving digital transformation
  • Product innovation
  • Optimising the use of AI
  • Creating a digital culture
  • Smart KPIs
  • The heart of the digital transformation strategy - Organisational Structure
  • Conversational commerce
  • Understanding the digital consumer

¿Qué encontrarás en este curso?

Fundamentos del comercio digital

  • Introducción

  • Carrera de ecommerce

    • ¿Qué es el ecommerce?

    • ¿Qué hacen los expertos en ecommerce?

    • Competencias esenciales de los especialistas en ecommerce

    • Ejemplo de carreras en ecommerce 

  • Mapeo de oportunidades

  • Framework de ecommerce

Centrarse en el cliente para el comercio digital

  • Fundamentos del comportamiento

    • La transición de una estrategia centrada en el producto a otra centrada en el cliente

    • Cambios en los comportamientos del consumidor: nuevas formas de interacción

  • El auge de los canales digitales

Digital Literacy

  • Mindset en el comercio digital

    • Cómo la tecnología cambia los negocios

    • Madurez orientada a datos

    • Trinitarian Equation

    • La mentalidad multidimensional

  • Evaluando modelos de negocio digitales

    • Análisis de pérdidas y ganancias (P&L)

    • Casos

  • Gestión del capital humano

  • Estrategia de retail omnichannel

Marketing digital

  • El viaje del cliente y el embudo de marketing

  • Canales de tráfico 

    • Tráfico orgánico

    • Tráfico de pago 

    • SEO

  • Marketing de resultados 

    • Analytics

  • Introducción a las redes sociales y al email marketing 

Ventas y merchandising

  • Introducción a los rituales y los procesos diarios en la gestión comercial

  • Fundamentos de gestión de compras

  • Estructura de análisis de ventas

  • Estrategias de ventas cross-channel 

Cadena de suministro y operaciones

  • Conceptos básicos de logística

    • ¿Qué es la logística?

    • PIB de logística, entrada/salida, almacenamiento, fulfilment, cross-docking

  • Gestión de la cadena de suministros

    • Cómo influyen las cadenas de suministro en la competitividad 

    • Cómo elegir los KPI adecuados

  • Gestión y fulfilment de stock 

    • Arquitectura de fulfilment en estrategias de transformación digital 

    • Flujo de trabajo del pedido

    • Cadena de valor de last mile

    • Modelos de operación omnichannel

    • BOSS, BOPIS, headless aisle, dark stores 

  • La logística como herramienta de marketing

Tecnología y datos

  • Plataformas

    • Lenguajes de programación

    • Tipos de plataformas

    • Ecosistema de software de ecommerce  

  • Gestión de productos

  • Integraciones

    • Back-end 

    • Front-end

  • Experiencia del cliente 

    • UX y UI

    • Herramientas

To further complement your knowledge

In addition to all the high quality content you will find in this course, you will have some bonuses that are not to be missed.

CMX Level 1 for free

The Level 1 of a globally-renowned certification that entitles professionals with the world’s highest commerce designation, Commerce Management Executive (CMX)

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Conviértete en un experto en ecommerce

7 DÍAS DE GARANTÍA

Si no estás satisfecho, se te devolverá el dinero

MULTILINGÜE

Inglés con subtítulos en portugués y español

RUTA DE APRENDIZAJE

Un enfoque holístico en un total de 7 módulos

LECTURAS RECOMENDADAS

Contenido de apoyo seleccionado para ayudarte en tu proceso de aprendizaje

12 HORAS DE CONTENIDO

Aprendizaje a tu ritmo: estudiando aproximadamente 2 horas a la semana, terminarás el curso en 6 semanas

PLATAFORMA DE APRENDIZAJE

Tus clases se impartirán en una plataforma online en la que te conectarás con alumnos de todo el mundo

CERTIFICADO DE FINALIZACIÓN

Recibirás un certificado de finalización al término del curso

Destaca en tu carrera

La inscripción para el curso Digital Commerce Expert se abrirá pronto.  Ingresa tu email a continuación y recibe una notificación tan pronto como se abra la inscripción

¿A quién va dirigido este curso?

A profesionales que quieren tener una visión integral de la estrategia y el funcionamiento de un ecommerce, que buscan destacar en el mercado y que quieren marcar la diferencia en las empresas donde trabajan.

A personas que quieran migrar a otra área y entrar en uno de los segmentos de mayor crecimiento en el mundo, que todavía tiene mucho margen de expansión.

Preguntas frecuentes

*Please visit our Cancellation Policy to learn more about refunds and cancellations. If you have any questions, do not hesitate to contact us.

¿El curso es en vivo o grabado?

¿Recibiré soporte?

No tengo mucho tiempo, ¿podré hacer el curso?

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¿Cómo funciona la garantía?

¿Cuál es la política de reembolso?

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